乘客電梯是為運送乘客設(shè)計的電梯，要求有完善的安全設(shè)施以及一定的轎內(nèi)裝飾。以電動機(jī)為動力的垂直升降機(jī)，裝有箱狀吊艙，用于多層建筑乘人。服務(wù)于規(guī)定樓層的固定式升降設(shè)備。
它具有一個轎廂，運行在至少兩列垂直的剛性導(dǎo)軌之間。轎廂尺寸與結(jié)構(gòu)形式便于乘客出入或裝卸貨物。習(xí)慣上不論其驅(qū)動方式如何，將電梯作為建筑物內(nèi)垂直交通運輸工具的總稱。電梯困人時的救援程序：準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好救援準(zhǔn)備.根據(jù)樓層指示燈、電腦顯示或打開廳門判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救乘客。告知被困乘客等待救援。當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時，
電梯導(dǎo)軌管理人員通過電話或喊話與被困乘客取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，耐心等待維修人員的救援。被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。
如果轎廂門屬于半開閉狀態(tài)，乘客電梯管理人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。一人用力把住盤車手輪，另一人員，手持制動釋放桿，輕輕撬開制動，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動至最接近廳門為止；當(dāng)確認(rèn)剎車制動無誤時，放開盤車手輪。然后按前述所列方法援救。
